Вода из-под крана бывает, конечно, разной, но в целом лучше умываться просто теплой водой - или хотя бы фильтрованной, если качество воды плохое и есть реакция в виде красных пятен на лице - в прочих случаях это мало влияет на прыщи. Подойдет любой лосьон или молочко со словами "очищающий", "cleansing". Например, такой лосьон есть в серии clearasil. Мы готовим каталог косметики для этого сайта, и скоро можно будет выбирать.